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1. Pagamento
- Os preços considerados válidos são aqueles citados no anúncio no momento da confirmação do pedido.
- O envio dos pedidos é realizado somente após a confirmação do pagamento. Confirmação essa enviada pelo Banco Santander, pela Cielo, pelo Pag Seguro ou pelo Bcash dependendo da forma de pagamento selecionada.
2. Entrega
- Os prazos de entrega citados são estimados com base em nosso histórico de vendas. Porém, estes prazos são indicativos e não obrigatórios.
- Em eventuais casos onde o prazo de entrega supera aquele estimado, cabe ao cliente usufruir do seu direito de cancelar a compra, sendo ressarcido integralmente do valor pago a Sincenet Comércio e Importação em Geral Ltda.
- A Sincenet Comércio e Importação em Geral Ltda não pode ser responsabilida por qualquer outro dano moral ou material resultante de atrasos na entrega, visto que os prazos citados são estimados e não obrigatórios.
3. Garantia
- O material entregue possui garantia contra defeitos de fabricação ou avaria ocasianada durante o transporte. Essa garantia tem validade por até 01 ano após a entrega ou até a aplicação do produto (o que ocorrer primeiro).
- A Sincenet Comércio e Importação em Geral Ltda não pode responsabilizar-se por defeitos e/ou imperfeições decorrentes da aplicação do material ou que derivem dela.
4. Tolerância
- A Sincenet Comércio e Importação Ltda declara que entre os diversos lotes de material são possíveis variações de tonalidade dentro dos limites de tolerância da produção.
- O processo de produção das pastilhas de vidro permite desalinhamentos e fissuras mínimas, considerados aceitáveis dentro dos limites de tolerância da produção.
5. Devoluções
- Respeitando o artigo 49 do Código de Direito do Consumidor, a Sincenet Comércio e Importação em Geral Ltda oferece ao cliente o direito de arrependimento, no qual pode solicitar a devolução da mercadoria em um prazo de até 7 dias após o recebimento desta, sendo ressarcido integralmente do valor pago.
